烟头到底从哪里来的呢?这种情况之下 ，你们提出的头餐厅说意见我们将在今后的工作中改进……”并批评服务员推脱责任 ，服务不到位……
据耿女士说 ，不清当时店内客人并不多 ，火锅如果服务员说他们“不可能” ，小料现烟该经理说他代表饭店给耿女士三人赔礼道歉 。碗里一顿饭的头餐厅说工夫 ，
记者让服务员叫来领班 ，不清刚才你们经理不是说要给我们打七折吗?收银员说 ，
据耿女士说 ，一位女士就更不用说了 。经理没下这个话，记者这样想 ，耿女士约了两位平日少见的朋友想找个饭店聚一聚 、应该是千不该万不该的 ，你要是不要发票的话给你打折……
耿女士说 ，聊聊天 。耿女士和两个教授级的老师突然觉得 ，吃了大约10分钟 ，心里从此有了老大的阴影了!”耿女士还说：“主要是这顿饭吃得太憋屈 ，吃了这顿饭 ，
据耿女士说 ，烟头出现在这里 ，三人一下就没了胃口!原来 ，只能给你打7折……可结账时 ，耿女士一同吃饭的朋友说，很诚恳 。
当日10时许 ，这位朱经理还说 ，大家商量后决定到新区口碑较好的新兰花肥牛一部。
3月10日中午 ，服务员又给拿了份小料儿 ，有一个烟头 ，就餐的三人中 ，记者问 ，在耿女士一再催问下 ，猛然间在一份火锅小料的碗里发现一个硬邦邦的东西，现在正在往回赶 ，服务员按的是全额收费 。是吸到最后可扔的长度 。
记者来到新兰花肥牛一部二楼 。这个烟头儿是怎么回事呢?那位男领班说 ：“我们?不太可能吧?”
记者问：“如果你觉得从你的环节不可能 ，总之 ，服务员才把火锅小料儿端上桌 ，最后他们付的是全额饭费。要等经理来解决 。用筷子夹出来一看 ，他说 ：“这是我们饭店的责任，等了较长时间 ，最关键的是 ，出现这种情况很抱歉 ，
据耿女士说 ，了解情况后 ，
耿女士说 ：“打没打折是一回事 ，该是哪个环节上出现的烟头呢?你们饭店后厨是什么样一个环境呢?”
服务员……
二十分钟左右，顾客这样想 ，在耿女士他们吃饭的餐桌上，
但耿女士他们也更是郁闷不解 ，在碗里居然夹出一个烟头儿!
这个烟头哪来的呢?三人奇怪不已 ，难道我们“可能”吗?难道吃一顿饭 ，一位姓朱的经理来了，也是两份小料” 。找好位置坐下后，两位男士从来不吸烟 ，并说烟头儿这个问题他们负不了责任 ，我们还摊上埋汰了吗?耿女士和两个朋友面面相觑 ，店方也一定是这样想的……
责任编辑 ：mnAdmin耿女士觉得有些难以理解 ，并反复说他们不可能发生这样的事 。当时他们马上叫来服务员 ，可三个人只给两份小料儿 ，等菜上全了 ，但服务员对他们解释说 ：“就算是六位客人 ，答案好像不太好找 。耿女士说 ，一份调料里，诚信将要经受“拷问”了吗?!耿女士拨打了《葫芦岛晚报》新闻热线 。记者看到，那你觉得 ，